來源:中金在線
時間:2026-03-24 11:10:43
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在消費市場加速向服務、體驗與情感連接轉(zhuǎn)型的背景下,3月21日蘇寧易購于廣州萬博中心超級旗艦店正式啟動第二屆“蘇寧易購杯”王者榮耀全國超級聯(lián)賽暨第十三屆王者榮耀全國大賽·合作海選賽。賽事由王者榮耀官方賽事服務平臺-王者人生提供賽事產(chǎn)品及服務支持。本次活動不僅是蘇寧易購在首屆電競賽事的延續(xù),更是蘇寧易購深化“零售+電競”戰(zhàn)略、探索服務消費新場景的重要實踐?! ≌哔x能:服務消費場景創(chuàng)新試點 當前,中國消費市場正經(jīng)歷深刻變革。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,服務消費增速已連續(xù)12個月高于商品消費,占比逼近50%的臨界點。消費者從“擁有商品”轉(zhuǎn)向“享受服務”,從“價格敏感”邁向“情感認同”,從“被動接收信息”到“主動社交參與”。這一趨勢對零售業(yè)態(tài)提出了全新要求。2025年下半年以來,財政部、商務部聯(lián)合推進“創(chuàng)新多元化服務消費場景”試點,鼓勵消費場景融合、業(yè)態(tài)創(chuàng)新與體驗升級。蘇寧易購此次賽事正是對國家政策的積極響應,依托線下門店資源,打造集電競、社交、購物于一體的沉浸式消費空間,探索服務消費新增長點?! №槃荻鵀椋合M轉(zhuǎn)型驅(qū)動零售變革 蘇寧易購相關負責人表示:Z世代已崛起為消費主力軍,他們的消費理由從購買到商品到更追求情緒價值;不僅關注價格,更看重個性表達;不僅被動接收信息,更主動參與社交互動。2025年,蘇寧易購以電競為切入口,從0到1打造了首屆SUPL聯(lián)賽,輻射全國40城、吸引1萬多名選手,超10萬電競粉絲參與,并成功入選中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)《2025年中國消費品最近創(chuàng)新實踐案例》?! 〗衲暌詠?,蘇寧易購以“friend+社交”生態(tài)構(gòu)建玩家互動新場域,全力打造以情感歸屬為核心的年輕化品牌形象,將不斷通過電競賽事等多元場景,構(gòu)建可逛、可玩、可社交的城市生活新空間。” 賽事升級:全民電競與品牌共鳴 本屆賽事作為第十三屆王者榮耀全國大賽·合作海選賽,延續(xù)了騰訊官方授權(quán)與流量支持,同時在賽制、玩法、會員轉(zhuǎn)化等方面進行全面升級。賽事周期從3月持續(xù)至618期間,覆蓋全國超45座城市、近80家核心門店,預計將觸達億級用戶市場?! √K寧易購消費電子商品事業(yè)部副總裁馮錦在發(fā)布環(huán)節(jié)詳細介紹了本屆賽事的亮點: 深度戰(zhàn)略合作:圍繞騰訊官方賽事周期,與品牌方共享官方站內(nèi)資源、宣傳資源及線下電競社群資源; 會員全鏈路閉環(huán):從報名到社群運營,再到蜜粉會員轉(zhuǎn)化,結(jié)合品牌新品及配件優(yōu)惠券、加價購等玩法,實現(xiàn)用戶從觸達到轉(zhuǎn)化的閉環(huán); 賽制玩法升級:在既定的賽制流程之上,增設商戶賽、復活投票PK賽、一日店長互動等環(huán)節(jié),擴大社群參與,促進線上線下流量互導; 門店沉浸體驗:推出王者特權(quán)店、城市水友賽、Coser巡游、谷子市集、電競基地等互動活動,給予用戶更多到店理由;同時結(jié)合蜜粉專屬購機權(quán)益,提升用戶參與感與獲得感。 共創(chuàng)未來:電競+零售激發(fā)消費新動能 電競產(chǎn)業(yè)正從蓬勃生長邁向規(guī)范融合。蘇寧易購以創(chuàng)新模式樹立“業(yè)態(tài)融合”標桿,通過整合地方文旅、電競協(xié)會及品牌合作伙伴多方資源,共同促進行業(yè)發(fā)展。 發(fā)布會上,廣東省電子競技運動協(xié)會等支持單位、VIVO等品牌代表共同出席,見證賽事啟動。蘇寧易購表示,未來將繼續(xù)攜手各方,拓展電競社會影響力,構(gòu)建年輕化營銷新場景,推動體驗消費新增量?! 摹吧唐蜂N售”到“場景服務”,從“流量轉(zhuǎn)化”到“情感連接”,蘇寧易購正以電競為切口,探索零售業(yè)在新時代的轉(zhuǎn)型路徑。
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